根據(jù)我行工作需要,我行開展行外理財代銷業(yè)務(wù)外包項目,現(xiàn)公開對興業(yè)銀行南寧分行項目進行供應(yīng)商征集,有關(guān)事宜公告如下:
一、采購需求及資格要求
1.1 采購需求
為節(jié)省客戶維護的人力資源成本,金融市場部開展南寧分行行外理財代銷業(yè)務(wù)外包項目,供應(yīng)商應(yīng)提供符合我行要求的行外理財代銷業(yè)務(wù)外包服務(wù),包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、日常管理、績效考核及必要時的人員替換。確保外包代銷業(yè)務(wù)團隊能夠滿足我行日常運營需求,提升客戶滿意度。根據(jù)代銷業(yè)務(wù)的實際投入人數(shù)結(jié)算,本期擬簽訂1年期合同。
1.2 人員資質(zhì)要求
1.2.1教育背景:大專及以上學(xué)歷,金融、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1.2.2工作經(jīng)驗:具備客戶服務(wù)或金融行業(yè)工作經(jīng)驗,有銀行客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗者更佳。
1.2.3專業(yè)技能:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識及問題解決能力。
1.2.4職業(yè)素養(yǎng):形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
1.2.5本項目投入人員數(shù)量預(yù)計3人,人員崗位為渠道經(jīng)理。 渠道經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于至所指派的區(qū)域(廣西區(qū)內(nèi)的縣域)開展服務(wù),向甲方合作理財代銷銀行網(wǎng)點員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
1.3 服務(wù)要求
中標方應(yīng)按合同約定,針對我行的具體情況和服務(wù)需求,確保外包渠道經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量符合我行標準,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估。建立有效的溝通機制,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。提供必要的后臺支持,包括但不限于人員檔案管理、薪資發(fā)放、人員調(diào)配等。
1.4 供應(yīng)商資質(zhì)要求
1.4.1 供應(yīng)商應(yīng)中華人民共和國境內(nèi)注冊,具有獨立法人資格,具有有效的統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照,具有勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證;
1.4.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
1.4.3參加采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;
1.4.4擁有金融行業(yè)勞務(wù)外包服務(wù)成功經(jīng)驗。
1.4.5未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴重違法失信企業(yè)名單”不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
二、報名要求
2.1 依法成立,為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2 在興業(yè)銀行開立對公賬戶,若中標本項目,則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。
2.3 充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.4 具有良好的商業(yè)信譽和財務(wù)情況。
2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。
2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴重違法失信企業(yè)名單”,不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準,同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8 兩年內(nèi)目標服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴重安全事件。
三、征集時間
本次供應(yīng)商征集自即日起至2025年2月28日23:59止。
四、報名方式
采購部門聯(lián)系人:湯老師,聯(lián)系電話:0771-5751396,聯(lián)系時間:工作日9:00-12:00,14:30-18:00(其他時間請勿打擾)。 若有意向請將供應(yīng)商資料于征集截止時間前提交至tangziwei@cib.com.cn郵箱。
報名注意事項:
1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項:
材料1:《興業(yè)銀行南寧分行行外理財代銷業(yè)務(wù)外包項目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱(全稱)
材料2:興業(yè)銀行南寧分行行外理財代銷業(yè)務(wù)外包項目信息收集表
材料3:供應(yīng)商準入信息導(dǎo)入模板
材料4:承諾函
以上四項材料填報模板詳見附件,提交材料1-3無需加蓋公司(單位)公章。材料4需加蓋公司(單位)公章或者由法定代表人簽字。
2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下:《興業(yè)銀行南寧分行行外理財代銷業(yè)務(wù)外包項目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱(全稱)。請僅發(fā)送一封郵件,拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。
3.提交供應(yīng)商資料大小不超過10M。(提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應(yīng)答,附件請勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件)
五、注意事項
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應(yīng)商均可報名。
2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向,僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接,我行將會主動聯(lián)系報名者;未予聯(lián)系的報名者,我行將對材料予以保密。
3.本次市場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。
4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料,將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。
5.對于上述事項存在疑問的,請及時與我行聯(lián)系。